상담 기록이 남거나 외부(회사, 학교)에 알려지지 않을까 걱정돼요.

스카이즈 케어는 내담자의 프라이버시 보호를 최우선으로 합니다. 상담 내용은 상담 윤리 강령 및 관련 법령에 따라 철저히 비밀이 유지되며, 본인의 동의 없이 가족, 학교, 기업 등 외부 기관에 상담 기록을 절대 공개하지 않습니다. 안심하고 오직 본인의 마음 건강에만 집중하실 수 있는 안전한 환경을 약속드립니다.

상담과 법률 지원을 동시에 받을 수 있나요?

네, 가능합니다. 스카이즈 케어는 대형로펌과 공식 제휴를 맺고 있어 이혼, 외도, 직장 내 괴롭힘, 학교폭력 등 법적 분쟁이 수반된 심리적 위기 상황에 특화되어 있습니다. 전문가의 심리 상담과 더불어 필요한 경우 변호사 연계 자문 및 법적 증빙을 위한 전문 소견서 발행 등 심리-법률 통합 솔루션을 원스톱으로 제공합니다.

첫 방문인데 어떤 상담이나 검사를 받아야 할지 모르겠어요.

처음 상담을 접하신다면 누구나 겪을 수 있는 고민입니다. 문의 주실 때 현재 겪고 계신 불편함을 간략히 말씀해주시면, 전문가가 가장 적합한 심리검사나 상담 프로그램을 추천해 드립니다. 초기 상담을 통해 전문가와 직접 대화하며 향후 방향을 결정하실 수도 있습니다.

외국인 내담자나 해외 거주자도 상담이 가능한가요?

네, 가능합니다. 스카이즈 케어는 글로벌 역량을 갖춘 센터로, 원어민 수준의 영어 상담을 제공합니다. 말레이시아 공인 임상심리학자 등 다문화적 맥락을 이해하는 전문가가 영어로 상담 및 심리검사를 진행하며, 영문 소견서 발행도 가능하여 해외에서도 연속성 있는 케어를 받으실 수 있습니다.

상담 예약은 어떻게 하나요? 당일 상담도 가능한가요?

홈페이지의 상담 신청 메뉴 또는 카카오톡 채널, 1800-6218 전화 문의를 통해 예약하실 수 있습니다. 원활하고 깊이 있는 상담을 위해 사전 예약제를 원칙으로 운영하고 있으나, 긴급한 위기 상황의 경우 최대한 빠른 일정을 조율해 드리고 있습니다.

청소년 자녀가 상담을 거부하는데 부모만 먼저 상담을 받아도 될까요?

네, 매우 바람직한 시작입니다. 청소년 상담은 자녀 본인의 의지도 중요하지만, 자녀를 둘러싼 가족 시스템의 변화가 선행될 때 더 큰 효과를 거둡니다. 부모님이 먼저 전문가와 상담하며 자녀를 이해하는 관점을 정립하고 대응 방식을 바꾸는 것만으로도 자녀의 거부감이 낮아지고 긍정적인 변화가 시작되는 경우가 많습니다.

중독(도박, 마약, 게임 등) 및 재범 예방 교육도 가능한가요?

그렇습니다. 스카이즈 케어에는 중독 관리 경험이 풍부한 전문가들이 상주하고 있습니다. 단순 상담을 넘어 재발 방지를 위한 구조적 환경 차단 전략과 준법의식 강화 교육을 병행하며, 법원이나 공공기관 제출을 위한 전문가 소견서 발행 등 사후 관리까지 철저히 지원합니다.

기업(EAP) 상담 서비스의 경우, 회사 직원이 센터에 오면 회사가 알게 되나요?

절대 그렇지 않습니다. EAP 서비스의 핵심은 임직원의 프라이버시 보호입니다. 스카이즈 케어는 기업에 개인별 상담 내용이나 명단을 공유하지 않으며, 오직 통계적인 수치(이용 건수 등)만 보고서로 제공됩니다. 철저한 익명성 보장 시스템을 운영하고 있으므로 안심하고 이용하셔도 됩니다.